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2022年10月质量管理（一）

卷面总分：100分试卷年份：2022.10 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

A、使命
B、核心价值观
C、愿景
D、社会责任

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（简答）某车间质量管理小组在开展质量改进活动时，运用直方图分析轴承座孔加工质量分布状况，轴承座孔直径规格要求是φ18±0.01mm。今收集了100个轴承座孔加工数据后，绘制直方图如题34图所示。
请回答:
(1)该直方图属于哪一种典型形状?
(2)分析产生这种形状的可能原因;
(3)给出你的改进建议。

把杂乱无章和错综复杂的数据进行适当整理，使之能确切地反映客观事实，这种统计方法是（）。

A、调查表
B、分层法
C、因果图
D、排列图

被人们称誉为“质量管理领域中的圣经”的是（）。

A、戴明的《走出危机》
B、休哈特的《产品制造质量的经济控制》
C、《朱兰质量手册》
D、《卓越绩效评价准则》

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